A loja online, Winehouseportugal.com, Pertence a Andre Carneiro Carvalho
Vat 222230304
Endereço:Rua Dr Arnaldo Coelho N15 4780-445 Santo Tirso.
Telefone: +351 252099287 (chamada para rede fixa nacional)
e-mail: info@winehouseportugal.com
A compra de qualquer produto nesta loja online está sujeita aos seguintes termos e condições:
Colocando Encomendas Online
1) Todas e todas as bebidas alcoólicas disponíveis para venda na loja online só podem ser compradas por pessoas em idade legal para fazê-lo, em seu país de nascimento.
2) Os preços indicados são para 75 garrafas de cl, exceto quando a descrição do produto menciona outra capacidade.
3) A descrição, imagem e qualquer outra informação de um produto apresentado na loja online podem ser alteradas sem qualquer aviso prévio. As imagens que ilustram cada produto podem ser diferentes do produto entregue.
4) Todos os preços apresentados virtualmente na loja online podem ser alterados sem aviso prévio, e são submetidos à ruptura de estoque.
5) De acordo com a legislação portuguesa, somos forçados a adicionar o imposto sobre o IVA de 13% e 23% para todos os produtos. Os preços mostrados na loja virtual online sempre incluem IVA. O montante do IVA pode ser deduzido por empresas públicas ou privadas com registo legal num país da UE.
6) Para todas as encomendas feitas pela loja online, o pagamento deve ser confirmado dentro de 15 dias. Se não forem cancelados, com exceção dos pagamentos efectuados por cartão de crédito, que são cancelados no dia de trabalho imediato após.
7) No caso https://winehouseportugal.com/pt/portuguese-wines-ports-and-sparklings não pode fornecer o pedido de um cliente parcial ou totalmente para entrega imediata, o cliente será contactado. O cliente não pode escolher outro produto ou requer reembolso
8) Anos Vintage we irá fornecer um em andamento vintage quando o citado não está mais disponível. Por favor, indique nas notas no checkout, se você não quer um vintage em andamento. Se você não colocar isso nas notas, ainda estamos felizes em aceitar retornos quando acordado antes da mão embora estes estarão sujeitos a taxas de retorno de transporte, que são da responsabilidade da pessoa que envia os vinhos.
Envio
9) Ao preço de qualquer produto encomendado através da loja on-line é adicionado o custo do transporte. Este custo é variável de acordo com o país da recepção (Para mais informações clique aqui)
10) As ordens colocadas em https://winehouseportugal.com/pt/portuguese-wines-ports-and-sparklings são enviados através das empresas de transporte CTT Express e Chronopost. Veja o tempo de envio e os preços aqui.
11) Todos os produtos enviados por https://winehouseportugal.com/pt/portuguese-wines-ports-and-sparklings deve ser examinado pelo cliente imediatamente após a recepção. Em caso de defeito, o cliente deve retornar à empresa de transporte, justificando o motivo para o retorno sobre o documento de transporte e imediatamente notificar https://winehouseportugal.com/pt/portuguese-wines-ports-and-sparklings. O cliente deve contactar-nos por e-mail: info@winehouseportugal.com ou telefone: +351 252099287 (chamada para rede fixa nacional)
Política de troca/retorno
12) Winehouseportugal.com reconhece o direito a todos os clientes de resolver os contratos celebrados, permitindo a desvolução em 14 dias dos produtos adquiridos, nos termos da Lei Portuguesa 143/2001 e da Lei 82/2008 de 20 de maio. Os custos de envio relativos a trocas/retornos serão cobrados ao cliente.
13) O cliente deve sempre manter o recibo de envio, já que até receber o artigo em nossos armazéns a ordem é da responsabilidade do cliente.
14) Winehouseportugal.com não será responsável por quaisquer itens perdidos ou atrasados durante o transporte do cliente para o nosso armazém.
15) Se você trocar um artigo para outro de menor valor, winehousepotugal.com compromete-se a reembolsar a diferença de valor (exceto os custos de envio).
16) Ao retornar um artigo, o reembolso inclui apenas o valor dos artigos, e não os custos de envio.
17) O reembolso será emitido pelo mesmo método utilizado para o pagamento.
18) No caso de a troca/retorno é originada por causa de um erro de envio cometido por https://winehouseportugal.com/pt/portuguese-wines-ports-and-sparklings, o cliente deve entrar em contato com nosso serviço de Atendimento ao Cliente para agendar a coleta do artigo e winehousepotugal.com suportará os custos de envio da troca/retorno.
19) Winehouseportugal.com não assume a responsabilidade das remessas feitas a países com leis de restrição alcoólica, ou onde eles são simplesmente proibidos. Neste caso, a apreensão dos produtos é inteiramente da responsabilidade do cliente. Em caso de devolução dos produtos https://winehouseportugal.com/pt/só reembolsará o custo dos produtos.
20) Winehouseportugal.com aconselha todos os seus clientes a obter informações dos serviços aduaneiros do seu próprio país.
