Nutzungs- und Verkaufsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 13. Oktober 2025
1. Unternehmensangaben
Die Website www.winehouseportugal.com ist Eigentum von André Carneiro Carvalho, Einzelunternehmer, Steueridentifikationsnummer (NIF) 222230304, mit Sitz in Rua Dr. Arnaldo Coelho, Nr. 15, 4780-445 Santo Tirso, Portugal, eingetragen im Handelsregister von Porto.
E-Mail: clients@winehouseportugal.com
Telefon: +351 252 099 287
2. Nutzungsbedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website erklärt sich der Nutzer mit diesen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen einverstanden. WineHouse Portugal behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu modifizieren. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Der Nutzer verpflichtet sich, diese Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu verwenden und jeglichen missbräuchlichen oder betrügerischen Gebrauch zu unterlassen.
3. Gesetzliches Mindestalter für Alkoholkonsum
Der Verkauf alkoholischer Getränke über diese Website ist strikt auf Personen ab 18 Jahren (oder das im Bestimmungsland geltende gesetzliche Mindestalter) beschränkt. Durch die Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er in seinem Wohnsitzland das gesetzliche Mindestalter für den Konsum alkoholischer Getränke erreicht hat. Ein Altersnachweis kann bei der Lieferung verlangt werden.
4. Produkte und Verfügbarkeit
Alle auf der Website dargestellten Produkte unterliegen der Verfügbarkeit. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr vorrätig sein, wird der Kunde per E-Mail informiert und kann zwischen Ersatz, Rückerstattung oder Gutschrift wählen.
Abbildungen dienen nur zur Veranschaulichung. Geringfügige Abweichungen zwischen Bild und Endprodukt können auftreten, insbesondere aufgrund von Änderungen an Etiketten oder Verpackungen durch die Hersteller.
5. Preise und Zahlungen
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
· PayPal
· Visa
· Mastercard
· Maestro
· Stripe
· Discover
Die Zahlung ist bei Bestellbestätigung fällig. Im Falle offensichtlicher Preisfehler behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
6. Bestellungen und Vertragsabschluss
Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Nutzer dem Online-Bestellvorgang folgen (Produktauswahl, Warenkorb, Kasse und Bestätigung). Nach Abschluss erhält der Kunde eine automatische Bestätigungs-E-Mail.
Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, sobald der Kunde die Bestellbestätigung erhält.
7. Lieferung und Versand
Liefergebiete: Festland Portugal, Inseln, Europa und USA.
Transportunternehmen: DPD, UPS, CTT, Fema, Iberomail.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen (Festland Portugal) versendet, je nach Zielort. WineHouse Portugal haftet nicht für Verzögerungen, die auf Transportunternehmen oder externe Faktoren (Streiks, Wetterbedingungen, Zollkontrollen usw.) zurückzuführen sind. Ein Altersnachweis kann bei der Lieferung verlangt werden.
8. Stornierungen, Rücksendungen und Widerrufsrecht
Gemäß Dekretgesetz Nr. 24/2014 hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, um den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Zur Ausübung dieses Rechts kontaktieren Sie bitte:
📧 clients@winehouseportugal.com
Produkte müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden. Geöffnete oder veränderte Produkte werden nicht zurückgenommen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, es liegt ein Versandfehler oder ein defektes Produkt vor.
9. Haftung
WineHouse Portugal haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch der Produkte entstehen, noch für indirekte oder Folgeschäden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Tippfehler oder Preisfehler jederzeit zu korrigieren.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der geltenden portugiesischen Gesetzgebung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
11. Streitbeilegung
Im Streitfall kann der Verbraucher folgende Stellen kontaktieren:
· Schiedsgericht Vale do Ave (TRIAVE) – https://triave.pt
· Die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform – https://ec.europa.eu/consumers/odr
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen unterliegen dem portugiesischen Recht. Für alle Streitigkeiten ist ausschließlich das Bezirksgericht Porto zuständig. Die Parteien verzichten ausdrücklich auf jeden anderen Gerichtsstand.
13. Aktualisierungen
WineHouse Portugal kann diese Nutzungs- und Verkaufsbedingungen jederzeit überarbeiten. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf dieser Website verfügbar.