La boutique en ligne, Winehouseportugal.com, appartient à Andre Carneiro Carvalho
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Address:Rua Dr Arnaldo Coelho N15 4780-445 Santo Tirso.
Téléphone: +351 252099287 (chamada para rede fixa nacional)
et e-mail: info@winehouseportugal.com
L'achat de tout produit dans cette boutique en ligne est soumis aux conditions suivantes:
Commandes de placement en ligne
1) Toutes les boissons alcoolisées disponibles à la vente à la boutique en ligne ne peuvent être achetées que par des personnes à l'âge légal pour le faire, dans son pays de naissance.
2) Les prix indiqués sont pour les bouteilles de 75 cl, sauf lorsque la description du produit mentionne une autre capacité.
3) La description, l'image et toute autre information d'un produit présenté à la boutique en ligne peuvent être modifiées sans avertissement précédent. Les images illustrant chaque produit peuvent être différentes du produit livré.
4) Tous les prix présentés pratiquement dans la boutique en ligne peuvent être changés sans avertissement précédent, et sont soumis à une rupture de stock.
5) Selon la législation portugaise actuelle, nous sommes forcés d'ajouter la taxe de TVA de 13% et 23% pour tous les produits. Les prix indiqués sur la boutique en ligne virtuelle incluent toujours la TVA. Le montant de la TVA peut être déduit par des sociétés publiques ou privées ayant un enregistrement légal dans un pays de l'UE.
6) Pour toutes les commandes effectuées par la boutique en ligne, le paiement doit être confirmé dans les 15 jours. Si elles ne sont pas annulées, à l'exception des paiements effectués par carte de crédit, qui sont annulés le jour ouvrable suivant.
7) Dans le cas où Winehouseportugal.com ne peut pas fournir la commande d'un client partiellement ou totalement pour une livraison immédiate, le client sera contacté. Le client peut choisir un autre produit ou nécessite le remboursement
8) Années Vintage we fournira un ensuing vintage lorsque la citation n'est plus disponible. Veuillez indiquer dans les notes à la caisse, si vous ne voulez pas un millésime qui s'ensuivit. Si vous ne mettez pas cela dans les notes, nous sommes toujours heureux d'accepter les retours lorsqu'ils sont convenus avant la main bien que ceux-ci soient soumis à des frais de transport de retour, qui sont la responsabilité de la personne qui envoie les vins.
Livraison
9) Au prix de tout produit commandé à travers la boutique en ligne est ajouté le coût du transport. Ce coût est variable selon le pays d'accueil (Pour plus d'informations cliquez ici)
10) Les commandes passées sur https://winehouseportugal.com/fr/index sont expédiées par les compagnies d'expédition CTT Express et Chronopost. Voir le temps de livraison et les prix ici.
11) Tous les produits envoyés par Winehouseportugal.com doivent être examinés par le client immédiatement après réception. En cas de défaut, le client doit retourner à la compagnie de transport, justifier le motif du retour sur le document de transport, et aviser immédiatement Winehouseportugal.com. Le client doit nous contacter par email : info@winehouseportugal.com ou téléphone : +351 252099287 (chamada para rede fixa nacional)
Politique de change/retour
12) Winehouseportugal.com reconnaît le droit à tous les clients de résoudre les contrats célébrés, permettant la dévolution dans 14 jours des produits achetés, dans les termes de la loi portugaise 143/2001 et de la loi 82/2008 du 20 mai. Les frais d'expédition concernant les échanges/retours seront facturés au client.
13) Le client doit toujours garder le reçu d'expédition, puisque jusqu'à recevoir l'article dans nos entrepôts la commande est la responsabilité du client.
14) Winehouseportugal.com ne sera pas responsable des articles perdus ou retardés pendant le transport du client à notre entrepôt.
15) Si vous échangez un article pour une autre de moindre valeur, Winehousepotugal.com s'engage à rembourser la différence de valeur (sauf les frais d'expédition).
16) Lors du retour d'un article, le remboursement ne comprend que la valeur des articles et non les frais d'expédition.
17) Le remboursement sera émis selon la même méthode utilisée pour le paiement.
18) Dans le cas où l'échange/retour est né en raison d'une erreur d'expédition commise par Winehouseportugal.com, le client doit contacter notre service d'assistance à la clientèle pour planifier la collecte de l'article, et Winehousepotugal.com supportera les frais d'expédition de l'échange/retour.
19) Winehouseportugal.com n'assume pas la responsabilité des expéditions effectuées dans des pays ayant des lois sur les restrictions alcooliques, ou lorsqu'elles sont simplement interdites. Dans ce cas, l’appréhension des produits est entièrement de la responsabilité du client. En cas de retour des produits vinhouseportugal.com ne remboursera que le coût des produits.
20) Winehouseportugal.com conseille à tous ses clients d'obtenir des informations des services douaniers de son propre pays.
